Уважаемые клиенты, актуальные цены уточняйте у менеджеров. На сайте производится обновление цен
Время на прочтение: 2 мин.50 сек.

Порядок обмена и возврата товаров

Покупатель может вернуть или обменять приобретённый товар на определенных условиях.
Необходимо подать продавцу заявление с описанием причин.
Покупатель имеет право вернуть некачественный товар в течение 15 дней с момента приобретения, отказавшись от исполнения договора купли-продажи, с одновременным требованием о возврате продавцом уплаченных денежных средств.
Если товар был приобретён дистанционным способом, покупатель имеет право вернуть его продавцу в течение 7 дней после получения.
Покупатель имеет право обменять исправный товар на аналогичный, если изначально купленный не подошёл по размерам, форме, комплектации или другим характеристикам.
Обмен возможен в течение 14 суток, начиная со дня, следующего за покупкой.
В случае отсутствия у продавца аналогичного товара в день обращения покупателя с заявлением об обмене тот имеет право потребовать возврата уплаченных денежных средств, отказавшись от исполнения договора купли-продажи.
Обмен возможен только в отношении товара, который не был в употреблении, имеет первоначальный товарный вид, заводские этикетки, пломбы и не утратил своих потребительских свойств.
К возвращаемому товару должны прилагаться документы, подтверждающие факт его покупки.
Товар, возвращаемый покупателем, подлежит проверке на предмет его качества в сервисном центре продавца.



Правила возврата денежных средств

Возврат денежных средств ведется тем же способом, каким изначально был оплачен товар: наличными, переводом на банковскую карту, по безналичному расчёту.

Возврат покупателю проходит в следующие сроки:

до 10 дней — в случае оплаты банковской картой или по безналичному расчёту;
до 3 дней — в случае оплаты наличными денежными средствами.
Особенности возврата для физических лиц
Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
Заявление о возврате заполняется по форме продавца.
К заявлению должны прилагаться квитанция и кассовый чек, подтверждающие факт покупки.
Возврат производится по документу, оформленному продавцом и подписанному обеими сторонами.
Денежные средства возвращаются покупателю на основании расходного кассового ордера.
Особенности возврата для юридических лиц
Представитель компании-покупателя должен предъявить доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочия.
Представитель покупателя обязан предоставить УПД, подтверждающий факт покупки.
Возврат оформляется продавцом как обратная реализация товара.
  • Просмотров: 766

Все права на публикуемые на сайте материалы принадлежат ООО «СВАРИВАЕМ БУДУЩЕЕ» ©️ 2018 — 2024.

Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта). ООО «Свариваем будущее» не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Характеристики сварочных материалов и оборудования, цены, услуги, условия доставки, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.